まくはりコーラス内科に寄せられる、診療・予約・処方・検査・健診・予防接種・転院・駐車場に関するよくある質問をまとめました。千葉市美浜区幕張西周辺で、糖尿病、甲状腺疾患、脂質異常症、高血圧症などの内科受診をご検討中の方は、来院前の参考にしてください。
診療について
発熱はありませんが、のどの痛み・咳・鼻水などの風邪症状があります。一般診療で受診できますか？
発熱がなくても、のどの痛み・咳・鼻水などの風邪症状がある場合は、周囲の方に感染を広げてしまう可能性があります。当院には糖尿病などの基礎疾患をお持ちの患者さんも多く通院されているため、一般外来とは別に風邪・発熱外来の時間を設けています。
発熱がない場合でも、風邪症状がある方は直接来院せず、必ず事前にお電話でご相談ください。
肥満外来は行っていますか？
当院では、肥満症と診断された方に対する保険診療でのGLP-1受容体作動薬(ウゴービ)・GIP/GLP-1受容体作動薬(ゼップバウンド)の処方や、自費診療でのこれら薬剤処方は行っておりません。保険診療での肥満症薬物療法の対象者には、対応可能な専門医療機関(大学病院・総合病院など)へ紹介状を作成いたします。
一方で、甲状腺疾患、内分泌疾患など、体重増加の背景に隠れている別の病気を確認する検査や管理栄養士による栄養相談、糖尿病、高血圧症、脂質異常症などの肥満に伴って起こる病気の治療には対応しています。
なお、既に糖尿病と診断されている方に対する保険診療でのGLP-1受容体作動薬(リベルサス、オゼンピック)・GIP/GLP-1受容体作動薬(マンジャロ)等の処方や、既に糖尿病または慢性腎臓病と診断されている方に対するSGLT2阻害薬の処方には対応しております。
子どもを連れて診察を受けることはできますか？
お子さまを連れての受診は可能です。ただし、院内におむつ交換台や授乳室はございませんので、あらかじめご了承ください。
なお、当院の診療対象は中学生以上です。小学生以下のお子さまご本人の診療については、小児科など適切な医療機関への受診をご検討ください。
予約について
予約なしでも診療は可能ですか？
当院は原則予約制です。予約枠に空きがある場合はご案内できることもありますが、当日の診療が難しい場合があります。
糖尿病、甲状腺疾患、生活習慣病などの内科受診をご希望の方は、できるだけWEB予約またはお電話でご予約のうえご来院ください。
なお、風邪症状・発熱がある方は、WEB予約ではなく事前にお電話でご相談ください。
予約時間に来院しましたが、その時間に診察に呼ばれないのはなぜですか？
当院の予約時間は、診察開始時間ではなく受付窓口にお越しいただく来院時間です。来院後、問診、検査、検査結果の確認などが完了してから診察となるため、実際の診察開始は予約時間より後になることがあります。
また、HbA1c、血糖、脂質、尿検査などの即日検査がある方は、結果が出てからの診察となります。検査項目や診療内容により、診察順が前後する場合がありますのでご了承ください。
前日のリマインドメールが届きません。
予約日前日の朝9時頃に予約システムからリマインドメールをお送りしています。届かない場合は、迷惑メールフォルダ、受信拒否設定、メールアドレスの入力間違いなどをご確認ください。
リマインドメールが届かない場合でも、予約自体が取り消しになるわけではありません。予約日時が不明な場合は、予約システムまたはお電話でご確認ください。
予約時間に少し遅れてしまいそうです。どうすればよいですか？
予約状況や診察・検査内容によっては、当日中の診療が難しくなる場合があります。遅れそうな場合は、必ず事前にお電話でご連絡ください。
特に初診、検査予定、栄養相談、甲状腺エコー、頸動脈エコー、動脈硬化検査などは所要時間が長くなるため、時間に余裕をもってご来院ください。
予約変更はWEBでできますか？
通常の診察予約は、予約システムから変更できます。
ただし、一部の予約変更はお電話のみで承っております(甲状腺エコー、頸動脈エコー、動脈硬化検査、栄養相談など)。WEB上で変更できない予約については、当院までお電話でお問い合わせください。
なお、土曜日は予約が大変混み合いやすいため、予約変更の際は平日の予約もご検討ください。
処方について
診察を受けずに処方箋だけもらうことはできますか？
医師法20条により、医師が診察せずに処方箋のみを交付することはできません。
定期薬の継続処方であっても、診察で体調や検査結果、服薬状況を確認したうえで処方を行います。お薬がなくなる前に余裕をもってご予約ください。
処方箋の有効期限が切れてしまった場合はどうすればよいですか？
処方箋は、発行日を含めて4日以内に薬局へ提出する必要があります(全国共通のルールです)。土日・祝日も日数に含まれるため、連休前後は特にご注意ください。
期限が切れた処方箋では薬局で薬を受け取ることができません。再発行が必要な場合は、事前に当院へご連絡ください。処方箋の再発行は自費となり、再発行費用は500円程度です。
なお、薬局でのお薬代についても、状況により通常と異なる取り扱いとなる場合があります。
薬局で受け取った薬を紛失した場合はどうすればよいですか？
薬を紛失した場合、処方箋の再発行は自費となります。再発行費用は500円程度です。
また、紛失した薬の再調剤は保険適用とならず、薬局でのお薬代も自費となる場合があります。紛失に気づいた場合は、まず当院へご相談ください。
1か月以上の処方ができない薬があるのはなぜですか？
新薬(販売開始から1年未満)や一部の麻薬・向精神薬(睡眠薬も含む)などは、安全管理や乱用防止のため、法令により1回に処方できる日数に14日分または30日分などの上限(投与制限)が設けられています。このルールは長期休暇前後にも適用されます。
また、一部の麻薬・向精神薬などは、同じ月内に2回受診した場合(例：7月1日と31日に受診した場合など)にも原則処方できません。同月内に他院で既に同じ薬を処方されている場合も処方できません。
全国共通のルールですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
検査・採血について
食事を摂ってしまいましたが、採血検査はできますか？
大抵の血液検査項目は食事を摂っていても検査可能です。
ごく一部の検査項目では空腹時の採血や午前中早い時間(9時頃)の採血が必要な場合があり、その場合は事前にご案内いたします。
採血検査の結果はすべて当日に分かりますか？
採血項目により、当日に結果が分かるものと、後日結果が出るものがあります。
当院ではHbA1c、血糖、脂質、尿検査など一部の検査は当日結果を説明できます。甲状腺ホルモン、抗体検査、各種ホルモン検査など外部検査機関へ提出する項目は、結果判明まで数日かかります。
後日結果が出る検査については、結果が届き次第医師が確認し、急を要する場合や治療変更が必要な場合にはお電話でご連絡いたします。検査結果WEB確認サービスに登録された方は、結果をスマートフォンやパソコンから確認できます。
健診・検診について
会社の健康診断で生活習慣病を指摘されました。受診できますか？
受診可能です。健康診断で血糖、HbA1c、コレステロール、中性脂肪、血圧、尿酸、尿蛋白などを指摘された方は、健診結果を持参してご受診ください。
当院では、糖尿病、脂質異常症、高血圧症、痛風、慢性腎臓病、甲状腺疾患などの評価・治療に対応しています。必要に応じて、追加検査や管理栄養士による栄養相談をご案内します。
雇用時健診を受けたいです。
当院には胸部レントゲン、視力検査、聴力検査の設備がありません。そのため、これらの項目が必要な雇用時健診はお受けできません。
胸部レントゲン、視力検査、聴力検査が不要な健診であれば対応できる場合があります。必要項目が分かる書類を確認のうえ、事前にお電話でお問い合わせください。
がん検診は実施できますか？
千葉市の胃がんリスク検診、肝炎ウイルス検診、大腸がん検診、前立腺がん検診に対応していますが、設備の都合上、胃カメラ、胸部レントゲン、マンモグラフィなどが必要な検診は当院では実施できません。対象となる検診や予約方法については、事前にお問い合わせください。
社会保険の特定健診を受けたいです。
当院では契約上、被扶養者、つまりご家族の方の特定健診のみお受けしています。被保険者ご本人の生活習慣病予防健診は当院ではお受けできません。
協会けんぽのご家族さま・ご本人さまの健診実施医療機関については、協会けんぽのホームページ等でご確認ください。受診券や保険証など、必要書類をお持ちのうえご相談ください。
予防接種について
予約なしで予防接種を受けることはできますか？
ご予約後にワクチンを発注するため、1週間程度お時間をいただいております。定期診察と同日に予防接種をご希望の場合も、1週間前までにお電話でご相談ください。
なお、インフルエンザワクチンなどは在庫状況によっては当日ご案内できる場合があります。接種をご希望の方は受付またはお電話でご相談ください。
他院からの転院について
糖尿病で内服薬のみの治療中です。転院したい場合はどうすればよいですか？
お薬がなくならないよう、余裕をもってご予約をお願いいたします。
通院中の医療機関からの診療情報提供書をご準備いただけると診療がスムーズです。診療情報提供書がない場合は、お薬手帳、血糖測定器、使用中のアプリ情報、検査結果、保険証またはマイナンバーカードをご持参ください。
糖尿病でインスリン、GLP-1受容体作動薬、自己血糖測定、インスリンポンプなどを使用中です。転院できますか？
対応可能です。インスリン注射、GLP-1受容体作動薬・GIP/GLP-1受容体作動薬、自己血糖測定、フリースタイルリブレ、Dexcom G7、インスリンポンプ、SAP療法など、ほぼすべての糖尿病治療に対応しています。
通院中の医療機関からの診療情報提供書をご準備いただけると診療がスムーズです。診療情報提供書がない場合は、お薬手帳、血糖測定器、使用中のアプリ情報、検査結果、保険証またはマイナンバーカードをご持参ください。
なお、WEBからご予約をされた場合、前日までに治療内容等について確認のお電話を入れさせていただくことがあります。また、状況によっては予約変更が必要になる場合があります。
会計・お支払いについて
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
利用可能です。詳細は下記をご確認下さい。
駐車場について
駐車場はありますか？
イオンタウン幕張西の駐車場をご利用いただけます。140台分の平置き駐車場があり、国道14号線沿い、京葉道路幕張ICや湾岸習志野ICからもアクセスしやすい立地です。
駐車料金は1時間まで無料です。当院を受診された患者さんには、追加で1時間分の無料券をお渡ししており、合計2時間まで無料となります。
1階のウエルシア薬局さんに処方箋を提出してお薬を受け取る場合、ウエルシア薬局で2時間分の無料券を受け取れます。この場合は合計3時間まで無料となりますが、当院の無料券とは併用できません。